Satış konusu fiziksel bir ürün veya kargo teslimatı değildir. Hizmet, rezervasyonda seçilen Villa Safira veya Villa Destan'da, onaylanan giriş ve çıkış tarihleri arasında konaklama hizmetinin sunulmasıyla ifa edilir.
Rezervasyonun kesinleşmesi, ön ödeme, misafir tarafından iptal, no-show, erken ayrılış, işletme tarafından iptal ve iade işlem masrafları Rezervasyon ve Konaklama Koşulları hükümlerine tabidir. İşlem sırasında yazılı olarak ayrıca kararlaştırılan özel bir koşul varsa zorunlu mevzuat saklı kalmak üzere işlem özelindeki kayıt da değerlendirilir.
Belirli bir tarihte veya dönemde sunulacak konaklama hizmetlerinde mevzuattaki cayma hakkı istisnası uygulanabilir. Bu nedenle genel e-ticaret işlemlerindeki 14 gün koşulsuz iade yaklaşımı, tarihli konaklama rezervasyonlarına otomatik olarak uygulanmaz. Yürürlükteki zorunlu tüketici hakları saklıdır.